Estimado Cliente:
Me llena de satisfacción comunicarle que hemos completado la adquisición de Banco Santander Puerto Rico. La unión de estas dos organizaciones resulta en una con mayores recursos y capital para continuar ofreciendo el mejor servicio bancario personalizado y para continuar proveyendo soluciones financieras innovadoras para nuestros clientes individuales y comerciales.
Esta transacción consolida nuestra posición de liderazgo en la industria financiera de la Isla y expande significativamente la capacidad de servir a nuestros clientes proveyéndoles:
- Una red de 73 sucursales alrededor de Puerto Rico expandiendo exponencialmente nuestra presencia en San Juan, Bayamón, Caguas, Guaynabo, así como en las regiones oeste y sur de la Isla. Durante los próximos meses estaremos trabajando en la integración de los sistemas de sucursales para poder servir a los clientes de ambos bancos en todas las sucursales.
- Más de 445 cajeros automáticos a través de la Isla. Como un beneficio a los clientes de ambas instituciones, a partir del 1ro de septiembre podrán utilizar los cajeros automáticos de FirstBank y Santander libre de cargos. Además, al completar la integración de sistemas los clientes tendrán a su alcance más de 100 máquinas ATM con capacidad de depósito remoto.
- Un porfolio amplio de productos y servicios financieros incluyendo alternativas de vanguardia de Banca Digital para atender convenientemente las necesidades de nuestros clientes individuales y comerciales.
- Más recursos, experiencia y talento humano enfocados en servir a nuestros clientes para que puedan lograr todas sus metas y sueños.
El plan de integración se está llevando a cabo en etapas y ha sido diseñado para minimizar el impacto a los clientes.
En línea con esto, al día de hoy ya está completada la integración de los productos de Hipotecas y Seguros. Te exhortamos a estar pendiente a nuestros distintos canales de comunicación para más detalles de cada etapa de transición.
Para más detalles de la localización de los cajeros automáticos de ambas instituciones que puede comenzar a utilizar libre de costo, accede aquí. Además, en este sitio encontrarás información actualizada del proceso de integración.
Estamos seguros de que esta unión será de gran beneficio para Puerto Rico y para los clientes de ambas instituciones.
¡Bienvenido a FirstBank!
Cordialmente,
Aurelio Alemán
Presidente y Principal Oficial Ejecutivo