Estimado Cliente:

Me llena de satisfacción comunicarle que hemos completado la adquisición de Banco Santander Puerto Rico. La unión de estas dos organizaciones resulta en una con mayores recursos y capital para continuar ofreciendo el mejor servicio bancario personalizado y para continuar proveyendo soluciones financieras innovadoras para nuestros clientes individuales y comerciales. 

Esta transacción consolida nuestra posición de liderazgo en la industria financiera de la Isla y expande significativamente la capacidad de servir a nuestros clientes proveyéndoles: 

• Una red de 73 sucursales alrededor de Puerto Rico expandiendo exponencialmente nuestra presencia en San Juan, Bayamón, Caguas, Guaynabo, así como en las regiones oeste y sur de la Isla. Durante los próximos meses estaremos trabajando en la integración de los sistemas de sucursales para poder servir a los clientes de ambos bancos en todas las sucursales.
• Más de 445 cajeros automáticos a través de la Isla. Como un beneficio a los clientes de ambas instituciones, a partir del 1ro de septiembre podrán utilizar los cajeros automáticos de FirstBank y Santander libre de cargos. Además, al completar la integración de sistemas los clientes tendrán a su alcance más de 100 máquinas ATM con capacidad de depósito remoto.
• Un porfolio amplio de productos y servicios financieros incluyendo alternativas de vanguardia de Banca Digital para atender convenientemente las necesidades de nuestros clientes individuales y comerciales.
• Más recursos, experiencia y talento humano enfocados en servir a nuestros clientes para que puedan lograr todas sus metas y sueños.

El plan de integración se está llevando a cabo en etapas y ha sido diseñado para minimizar el impacto a los clientes. 

En línea con esto, al día de hoy ya está completada la integración de los productos de Hipotecas y Seguros. Te exhortamos a estar pendiente a nuestros distintos canales de comunicación para más detalles de cada etapa de transición.

Para más detalles de la localización de los cajeros automáticos de ambas instituciones que puede comenzar a utilizar libre de costo, accede aquí. Además, en este sitio encontrarás información actualizada del proceso de integración.

Estamos seguros de que esta unión será de gran beneficio para Puerto Rico y para los clientes de ambas instituciones.

¡Bienvenido a FirstBank!

Cordialmente,

Aurelio Alemán

Presidente y Principal Oficial Ejecutivo